Surabaya — Pameran agen perjalanan haji dan umrah Islamic Travel Connect yang digelar CNN Indonesia bersama CIMB Niaga Syariah di Surabaya mendapat respons positif dari masyarakat. Antusiasme warga Jawa Timur terlihat dari banyaknya pengunjung yang mendatangi stan biro perjalanan, termasuk Mahyaa Tour & Travel.
Customer Service Mahyaa Tour & Travel, Aisyah Mahirah Sulthanadia, mengatakan sebagian pengunjung tidak hanya datang untuk mencari informasi mengenai paket perjalanan haji dan umrah, tetapi juga langsung melakukan pendaftaran. Bahkan, terdapat calon jemaah yang mendaftar untuk antrean keberangkatan pada 2028.
“Alhamdulillah kalau antusiasmenya luar biasa, tiap hari itu pasti banyak jemaah itu yang enggak cuma tanya-tanya tapi udah mulai daftar juga. Bahkan kemarin itu, kemarin malam, ada jemaah itu mendaftar untuk waiting list di tahun 2028. Sampai ada yang kayak gitu,” kata Aisyah kepada , Sabtu (26/9).
Untuk menarik minat calon jemaah selama pameran, Mahyaa Tour & Travel menawarkan sejumlah kemudahan, termasuk potongan harga dan keringanan uang muka.
“Kalau promo di Mahyaa ini diskonnya up to Rp3 juta. Sama ada keringanan DP di Rp500 ribu saja untuk memudahkan jemaah pada saat pendaftaran,” ucapnya.
Pengunjung yang melakukan pendaftaran langsung di stan Mahyaa juga berkesempatan memperoleh hadiah hiburan melalui permainan fishbowl. Hadiah yang disediakan antara lain tumbler 1/2M, parfum, dan uang tunai. Pendaftar juga mendapatkan souvenir berupa sajadah.
“Dan kita juga kalau misal pendaftaran di booth kami, itu akan dapat, berkesempatan main fishbowl, Iya, jadi kalau dapat fishbowl itu bisa dapat tumbler 1/2M, bisa dapat parfum sama ada uang tunai. Dan juga kalau pendaftaran di pameran itu akan dapat souvenir berupa sajadah,” ucapnya.
Pilihan Penerbangan untuk Jemaah
Mahyaa Tour & Travel juga menyediakan beberapa pilihan program perjalanan yang memungkinkan calon jemaah memilih skema penerbangan sesuai kebutuhan.
Aisyah mengatakan jemaah dapat memilih penerbangan langsung atau direct maupun penerbangan dengan transit.
“Jadi kalau di Mahyaa itu ada beberapa pilihan program. Kalau mau direct bisa, kalau mau transit bisa. Karena secara penerbangan kalau direct itu menggunakan pesawat charter yang lebih kecil. Tapi kalau misal ada transit dulu itu kita menggunakan pesawat yang lebih besar yang ada entertain-nya,” ujar Aisyah.
Pilihan tersebut dapat disesuaikan dengan waktu keberangkatan dan lama perjalanan yang diinginkan calon jemaah.
“Jadi menyesuaikan jemaah aja pengin keberangkatannya di bulan apa, berapa hari, penerbangannya bagaimana kita juga ada beberapa pilihan paketnya juga, jadi menyesuaikan keinginan jemaahnya,” tambahnya.
Travel Hadapi Tantangan Kepercayaan Jemaah
Di tengah dinamika ekonomi global dan perubahan nilai tukar rupiah, pihak Mahyaa mengatakan kondisi tersebut belum memengaruhi antusiasme masyarakat maupun biaya paket secara keseluruhan. Perubahan kurs masih dapat ditanggung oleh perusahaan.
Tantangan lain muncul dari maraknya kasus penipuan biro perjalanan umrah. Kondisi tersebut membuat kepercayaan calon jemaah menjadi salah satu hal yang perlu dijaga oleh biro perjalanan.
Aisyah mengatakan Mahyaa berupaya meyakinkan calon jemaah dengan menunjukkan aktivitas keberangkatan rombongan yang sedang berada di Arab Saudi.
“Nah kalau yang seperti itu ya kami meyakinkannya dengan menunjukkan keberangkatan kita yang sedang di Saudi. Jadi Alhamdulillah kalau di Mahyaa itu setiap bulan pasti ada keberangkatan. Dan itu jadwalnya itu selalu ada, jadi di sana itu selalu ada kloter, selalu ada rombongan yang di Saudi, itu kami tunjukkan,” ucapnya.
Menurut Aisyah, pembuktian tersebut menjadi salah satu cara untuk memberikan gambaran kepada calon jemaah mengenai aktivitas keberangkatan yang dilakukan perusahaan.
Terkait keikutsertaan dalam Islamic Travel Connect, Aisyah berharap pameran tersebut dapat memperluas jangkauan pasar Mahyaa Tour & Travel melalui eksposur media.
“Harapannya dengan adanya CNN Indonesia dan CIMB Niaga ini jadi lebih luas lagi untuk pasar kita, kemudian bisa lebih besar lagi promosinya karena kan liputannya enggak main-main, dari berita ya kalau CNN Indonesia. Jadi penginnya, dan harapannya bisa lebih dikenal lagi sih Mahyaa,” pungkasnya.
Islamic Travel Connect Digelar hingga 27 September
CNN Indonesia berkolaborasi dengan CIMB Niaga Syariah menghadirkan Islamic Travel Connect di Surabaya mulai Kamis (24/9) hingga Minggu (27/9).
Pameran yang berlangsung di Atrium Utama Lantai Ground Royal Plaza tersebut menghadirkan sejumlah agen perjalanan haji dan umrah serta berbagai program promosi.
CIMB Niaga Syariah menawarkan potongan Rp3 juta untuk pendaftaran porsi haji khusus, diskon Rp2 juta untuk pembiayaan umrah, serta potongan hingga Rp4 juta bagi pengunjung yang bertransaksi menggunakan kartu CIMB Niaga Syariah.
Selain pameran dan program promosi, Islamic Travel Connect juga menghadirkan kegiatan edukasi dan hiburan sepanjang acara.
Pengunjung dapat mengikuti sesi kajian Islam yang menghadirkan sejumlah penceramah, di antaranya Ustaz Misbahul Huda, Ustaz Heru Kusumahadi, Ustaz Moch Marzuki Imran, dan Ustaz Fathurrahman Masrukan.
Tersedia pula sesi gelar wicara bersama sejumlah biro perjalanan, seperti Shafira, Persada Indonesia, Ziarah Hati, dan Arminareka. Gelar wicara bersama mitra perbankan CIMB Niaga Syariah serta rekaman siaran siniar atau podcast Panglima Ekspres turut menjadi bagian dari rangkaian acara.
Pengunjung juga dapat menikmati produk fesyen muslim dan kuliner. Panggung utama diisi berbagai penampilan, mulai dari paduan suara Alazka Choir dan SD Al Azhar Kelapa Gading Surabaya, pertunjukan seni kopi atau latte art, hingga musik dari Gendis Band.
